שאלות נפוצות

כמה זמן לוקח המשלוח?

זמן משלוח משוער הוא 6–12 ימי עסקים. לעיתים ייתכנו עיכובים, בעיקר בתקופות עמוסות ובחגים.

כמה עולה המשלוח?

אפשרויות המשלוח והעלות מוצגות בעמוד התשלום, לפני שמאשרים את ההזמנה.

אפשר להחליף או להחזיר?

כן, תוך 14 יום מקבלת המוצר, עם הטיקט המקורי ובלי סימני שימוש או כביסה. משלוח ההחזרה על חשבון הלקוח, בדואר רשום. כל הפרטים בעמוד החלפות, החזרות וזיכויים.

מה קורה אם הגיע מוצר פגום?

אם יש פגם בייצור, נשלח מוצר חדש אחרי שהמוצר הפגום יחזור אלינו. פנו אלינו דרך צור קשר עם מספר ההזמנה.

איך עוקבים אחרי ההזמנה?

אחרי שההזמנה יוצאת לדרך נשלח אליכם מייל עם העדכון.